gy99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gy99 প্ল্যাটফর্ম (https://gy99.vip) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পড়ার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু বুঝতে পেরেছেন।

gy99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আইনগতভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gy99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

gy99-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। নাবালকদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যদি gy99 কর্তৃপক্ষের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টে জমা থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার gy99 সংরক্ষণ করে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

gy99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে gy99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে gy99 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার করা নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• সেশন শেষে সর্বদা লগআউট করুন।

০৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

gy99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Islami Bank-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও প্রচলিত অফার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• সফল ডিপোজিটের পর তহবিল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে gy99 যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

gy99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস ও ডিপোজিটের সম্মিলিত পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল যোগ্য নয়।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট অফার একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে gy99 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

বিশেষ মৌসুমী অফার যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিপিএল মৌসুমে প্রমোশনাল বোনাস দেওয়া হতে পারে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

০৬ ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

gy99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত।

• আপনি শুধুমাত্র নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন এবং অন্যদের পক্ষে বাজি ধরবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখবেন।
• গেমিং কার্যক্রমে কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• gy99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করবেন না।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করবেন এবং সুবিধা নেওয়া থেকে বিরত থাকবেন।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gy99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলো প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রণীত হয়েছে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা, ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস প্রবেশ করানো নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• বটের ব্যবহার: গেমপ্লেতে অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্যদের হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা gy99 কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা নিষিদ্ধ।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

gy99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সুনির্দিষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্যও আবেদন করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

gy99 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে gy99 কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা সাইবার আক্রমণ।
• আপনার আর্থিক ক্ষতি, যেহেতু গেমিংয়ে জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

gy99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে gy99 ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট তারিখটি লক্ষ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সাহায্যে প্রস্তুত।